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Behördenrufnummer 115 - Weder schnell, noch kompetent
Ein einfaches Problem: Ich möchte meine Steuerklasse ändern, da ich geheiratet habe. Mein Anruf beim Bürgeramt in Berlin wird auf die 115 umgeleitet. Das dauert, aber zumindest erreiche ich jemand.
10 Feb. 2012
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HUK Coburg und Techniker Krankenkasse Berlin - Zwei kleine Geschichten
Die HUK Coburg war bisher immer vorbildlich was Service anging. Umso erstaunlicher daher die folgende Geschichte:Ich bekam von der HUK ein etwas verwirrendes Schreiben, dass sie meine KFZ-Versicherungsgebühren von meinem Konto abgebucht hätten.
05 Feb. 2012
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